La asignatura versa sobre el estudio del conjunto de actividades y funciones que las Instituciones Educativas desarrollan para satisfacer las necesidades de sus clientes internos y externos, para lo cual se requiere de acciones de investigación, planificación, promoción y asesoría en la oferta del servicio educativo. Está orientada a estimular una gestión de calidad mediante procesos sistemáticos que permiten a la Institución Educativa responder las necesidades de sus usuarios; dado que la exigencia del mercado es cada vez más competitiva, donde el producto es cuestionado constantemente por los bajos índices que presenta, por lo que tendrán que cambiar paradigmas y desarrollar nuevas líneas en el quehacer pedagógico y administrativo. Al concluir el curso los participantes deberán presentar un proyecto, aplicando los conceptos y herramientas de Marketing aprendidos.
- Profesor: Carlos Trigoso García